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1 月 25 日消息,蔚来今日发布了 2024 版无忧服务产品,2024 版无忧服务分为 “轻享版、乐享版、尊享版” 三款,打破服务无忧一刀切模式,迭代为“保险费 + 蔚来无忧服务费”模式,降低无忧服务购入门槛,最低每天 1.3 元。

蔚来发布 2024 版无忧服务产品,含三个版本-编程知识网

注意到,此次调整的最大亮点是将保险和服务费用解耦,采用车险 + 三段阶梯式的服务收费模式,推出了价格更低的入门级【轻享版】产品,大幅降低了用户的购入门槛,每天 1.3 元就能享受到蔚来无忧服务,并推出【乐享版】、【尊享版】的服务产品,满足不同类型需求,为用户提供省心、省时、省钱的用车体验。

调整后的三款全新无忧服务产品都提供高水准的免费保养、上门补胎、事故安心等核心项目。具体到各款产品上:

尊享版价格为保费 + 4999 元 / 年无忧服务费,提供 3 次增强保养、6 个面漆面维修和极具安心感的维修全包(优先保险赔付,存在免责),以及 20 张增值服务券、10 天代步车,不限次数的上门补胎、维保取送车及事故安心服务,年检代办及增强流量服务,为用户提供一如既往的省心服务体验。

乐享版价格为保费 + 1399 元 / 年无忧服务费,提供 1 次基础保养、划痕补漆 5 折权益、5 张增值服务券、7 天代步车,不限次数的上门补胎、维保取送车及事故安心服务,年检代办及增强流量服务,满足一般用车强度下的用车需求,更省时。

轻享版则为里程较少、更在意实用性的用户准备,价格为保费 + 499 元 / 年无忧服务费,提供 1 次基础保养、划痕补漆 6 折权益、2 张增值服务券,以及极具无忧感的不限次上门补胎及事故安心服务,为用户提供一个省钱之选,让更多人可以轻松享受无忧服务。

蔚来创始人、董事长、CEO 李斌表示,本次无忧服务产品的调整经过多轮用户共创与大量调研,原则是在保证服务公平和权益合理的前提下,提供品质稳定的服务体验,并给用户更多差异化选择。

根据公开信息,截至 2023 年,蔚来已在全国范围内建立了 254 家服务中心,覆盖了 160 个城市。计划在 2024 年,将再增加 72 个城市,预计能够覆盖全国 70% 的城市。