随着改革的深入、人民生活水平的提高、住宅商品化的发展，居民住宅的质量和档次越来越高，住户对住宅环境、物业管理水平的要求也日益提高。对供水、供电、供气部门和用户来说，传统的抄表收费方式存在的弊病越来越突出，抄表收费难也成了水、电、气部门经营管理上的问题，其原因主要有以下几点：

一、入户难：由于居民生活水平的提高、家庭财产价值越来越高、越来越重视隐私权等原因，用户不希望被人打扰；同时入户抄表只能在早、晚居民休息时间，抄表人员实际可利用抄表时间较短，因而使抄表率、收费率达到专业公司要求很难，水、电、气费漏抄、欠收、漏收严重，实际收费远低于统计值，费用流失严重。

二、水、电、气部门负担重：抄表收费结算方式给水、电、气部门经营带来困难。

三、管理费用开资过高：如10万户燃气用户，抄表和管理人员有40-80人，年费用近100多万元。特别是随着城市的发展，抄表收费问题更为突出，严重制约了相关企事业单位的发展。

四、抄表劳动强度加大：抄表收费人员工作条件差、效率低、劳动强度大；由于楼层越来越高、各住户逐步装修，所以入户难，且只能在早、晚入户抄表收费；各地收费人员遭抢或犯罪分子冒充收费人员入室作案时有发生，影响社会安定；现行抄表收费大多是人工抄表、人工收费、手工结算，效率低、误差大，已不适应企业管理现代化的要求。

五、问题多：用户、收费人员窃气、窃水、窃电、作弊、拒交费用时有发生，造成各类费用不能及时准确的收缴，如日供气100万立方的能力下，收费率提高一个百分点，每年就可增收365万立方的气费，而实际上少收、漏收远高于此，有的地区高达20%以上，供水、供电更为严重。以某城市为例，国家规定供水漏收率为8%，而实际漏收率大于14%，如果能使漏收率降低1.5个百分点，即可增收1000多万元。

依托自身雄厚的科技力量，采用当今各种先进技术，研制开发了自动抄表系统。该系统彻底改变了传统的居民住宅水、电、燃气等生活耗能数据逐月入户抄表收费方式，解决了城市住宅耗能管理的离散性和抄表数据人工处理及收费的繁琐过程，从而节省了大量的人力，且避免了入户抄表对居民用户的干扰。

自动抄表系统工作组成：

1、远传智能表

在自动抄表系统中，各种用户耗能数据信号的转换由远程耗能表完成。这些耗能表包括远传冷水表、远传热水表、远传电表、远传燃气表等。远传耗能表一般是在保证计量的可靠性及准确性的前提下，在普通耗能表的基础上进行相应的改制得到的。

远传智能表的改制是通过加装各种感应探头组件实现的。这种感应探头能够探知耗能表机械转盘的转动，机械转盘每旋转一圈， 该感应探头便输出一个脉冲信号。将该信号脉冲记录并累计下来，便能准确地反映转动圈数，达到将机械转盘数据转化为电信号的目的。将转轴的圈数通过一定的计算，便能转化为相应的耗能数据。

2、数据采集器

为了实现耗能数据的集中抄收，除了将每一个远传表的脉冲信号准确采集及累计外，还需要可靠地长时间储存并在需要时将其传输给管理中心计算机。自动抄表系统中的数据采集器便能实现这个功能。它用于接受远传表的脉冲信号，同时，该数据能被管理中心计算机或便携式抄表仪所读写。一个数据采集器对应多台远传耗能表，可同时记录多个耗能表的耗能数据。

数据采集器有可充电电池作为后备电源（可选）。在外部电源停电的情况下，如系统供电出现问题，则由每个数据采集器的电池单独向数据采集器和远传表供电，可保证数据采集器正常抄收。

3、自动抄表系统

所有用户的耗能数据最终将在自动抄表系统保存、累计、费用计算。管理中心计算机除了对用户的耗能数据进行全面的抄收、管理之外，还可以方便地对每个数据采集器的运行状态进行监控，以保证系统的正常运行。

能耗管理系统用于对耗能数据的储存、处理和分析，具有数据录入、数据查询、数据修改、数据通讯、数据打印和系统维护等功能。水、电、气三家专业公司和银行可以通过调制解调器、市话网和管理中心的计算机通讯，远程获取数据。运行该软件最终产生各用户耗能费用账单，可及时通过工资单或银行划收各种费用。