内容导航：
一、路由器不能上网怎么办
宽带有没有欠费，路由器设置有没有问题。
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
二、路由器上不上网了怎么办
1、路由器没设置好。解决办法：检查副路由器设置，关闭DHCP服务器：副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。设置方法：登录副路由器的管理界面，点击 DHCP服务器 >> DHCP服务，将DHCP服务器选择为 不启用，点击 保存。
2、修改LAN口IP地址：如果主、副路由器的管理IP地址相同(以192.168.1.1为例)，会引起IP地址冲突，导致电脑无法上网，因此需要修改副路由器的管理IP地址。修改方法：登录副路由器管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，修改副路由器的管理IP地址，修改完成点击保存。弹出重启提示页面时，点击 确定等待重启完成。
3、检查主路由器设置：防火墙设置：请检查主路由器上是否开启了上网控制限制对应电脑上网。建议更换规则或暂不开启上网控制。
4、ARP绑定：主路由器设置IP与MAC地址绑定防止ARP欺骗，可以将ARP绑定关闭后尝试上网。注：表格提供的数据仅供参考，以实际应用为主。
5、兼容性问题：如果通过以上排查均无法解决问题，可能是路由器的无线通信机制的兼容性导致。可以尝试用主路由器无线WDS桥接副路由器(主、副路由器角色对调)，测试是否可以正常使用。
三、路由器连不了网怎么办
很多用户使用WiFi连接路由器网络时，明明可以正常连接上网，但却无法正常上网，这与路由器的功能有关，用户连接的是路由器架设的“WiFi”网络，可连接代表路由器的“WiFi网络”功能正常，而导致无法正常上网的原因却有很多，本期文章就说说导致路由器可连接，但不能上网的原因，以及解决办法。
1、路由器故障文章的开头说过，路由器的“WiFi网络”可连接，代表WiFi网络没有问题，但不代表路由器没有问题，提供WiFi网络只是路由器的一个功能，而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号，如果路由器内的宽带账号、密码填写错误（有时候不一定是填写错误，而是路由器死机导致的），路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。如下图：遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。
2、宽带欠费如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络，但却无法上网，除了手机或电脑自身的原因之外，还有可能是宽带欠费导致的，用户可以查看光猫的指示灯状态，如果出现“红灯”，基本可以确定是宽带出了问题。如下图：遇到这种情况，也可以重启下光猫，看看能不能恢复，如果无法恢复，千万别随意插拔线路，要先打电话查询宽带情况，如果欠费了，缴费之后就会恢复正常。
3、外网故障与第二种情况类似，如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是外网故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致外网网络暂时性瘫痪。如下图：遇到这种情况，可以拨打客服电话报修，也可以给网络运营商的片区维修人员打电话，咨询具体情况，这种故障不是个人用户能够解决的，必须网络运营商派人解决。
除了上述三种常见情况之外，还有一些情况也可能会导致路由器可联网，但无法上网的情况，比如光猫损坏、路由器损坏、网线接口损坏、网线损坏等，但一般情况下这些设备和线路都不会出现问题，只能根据现场实际情况逐一检查、排除故障。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
